개인정보처리방침

1. 받는 정보와 쓰는 곳

① 전화 상담 예약 [필수 동의] — 받는 것: 휴대폰 번호, 업종, 작년 매출, 기장료 계산 결과(계산기를 쓴 경우 — 업종·작년 매출·직원 수·예상 기장료). 쓰는 곳: 상담 전화, 기장료 안내. 동의하지 않으셔도 됩니다. 이 경우 전화 예약은 접수되지 않지만, 카카오톡·전화 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다.

② 광고 효과 확인 [선택 동의] — 받는 것: 들어오신 경로(광고·검색어·캠페인, 처음 들어오신 경로 포함). 쓰는 곳: 어떤 광고로 오셨는지 확인. 동의하지 않으셔도 전화 예약은 그대로 접수되고, 이 정보는 보내지 않습니다.

③ 카카오톡 채널·전화 상담 — 받는 것: 카카오톡 프로필 이름, 대화·통화에서 직접 알려 주신 내용(업종·작년 매출·직원 수·연락처 등). 쓰는 곳: 상담, 기장료 안내, 계약. 보관: 마지막 상담일부터 1년(계약하시면 계약서와 법령이 정한 기간). 카카오톡 대화는 ㈜카카오의 서비스에 저장됩니다. 기장료 계산 결과를 붙여 보내시면 들어오신 경로를 나타내는 안내 번호(N 네이버 광고 · G 구글 광고 · W 그 밖)가 함께 전달됩니다.

2. 보관 기간

마지막 상담일부터 1년 동안 보관하고 그 뒤 지웁니다. 기장 계약을 맺으시면 계약서와 법령이 정한 기간을 따릅니다.

3. 맡기는 곳과 국외 이전

상담 예약 내용은 상담·계약 안내를 위해 아래 국외 업체에 맡겨 보관합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개).

받는 곳: Google LLC(미국) · 연락처: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA(개인정보 문의는 policies.google.com/privacy)
넘어가는 항목: 1번 ①의 예약 정보(②에 동의하시면 ②의 정보도 함께)
넘어가는 때·방법: 예약을 보내시는 순간, 암호화된 통신(HTTPS)으로
쓰는 곳·보관: 구글 Apps Script·스프레드시트·메일로 사무소에 저장·전달하며, 보관 기간은 2번과 같습니다.

원하지 않으시면 예약 폼 대신 카카오톡이나 전화로 상담하세요. 그러면 구글로 넘어가지 않고, 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다.

4. 자동으로 모으는 정보(쿠키·행태정보)

광고 효과를 재려고 다음을 씁니다.

① 사무소 자체 집계: 페이지를 연 일, 카톡·전화 버튼을 누른 일, 기장료 계산을 마친 일, 전화 예약을 보낸 일을 들어오신 경로(광고·검색 등)와 함께 사무소 구글 스프레드시트에 숫자로 셉니다. 전화 예약을 보낸 일은 광고 효과 확인(선택)에 동의하신 경우에만 경로와 함께 세고, 동의하지 않으시면 경로 없이 횟수만 셉니다. 이름·연락처는 넣지 않습니다.
② 들어오신 경로 기억: 처음 들어오신 경로(광고·검색어)를 이 브라우저 저장공간(localStorage)에 30일 동안(30일이 지나면 다음 방문 때 지우고 새로 적습니다), 이번 방문의 경로는 창을 닫으면 지워지는 저장공간(sessionStorage)에 두었다가, 상담 예약 때 광고 효과 확인(선택)에 동의하시면 함께 받습니다. 브라우저의 '사이트 데이터 삭제'로 지울 수 있습니다.
③ 구글 애널리틱스·구글 광고·네이버 전환 추적: 지금은 쓰지 않습니다. 쓰게 되면 받는 곳(Google LLC·미국, 네이버)과 보관 기간을 이 항목에 먼저 적고 시행일을 바꿉니다.

거부하는 법: 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 막거나 지울 수 있습니다. 구글 광고 설정(adssettings.google.com)과 네이버 맞춤형 광고 설정에서 맞춤 광고를 끌 수 있습니다. 막아도 상담은 받으실 수 있습니다.

5. 정보주체의 권리

언제든 내 정보를 보거나 고치거나 지우거나 처리를 멈춰 달라고 요청하실 수 있고, 동의를 거두실 수도 있습니다. 아래 연락처로 말씀해 주시면 바로 처리합니다.

6. 지우는 방법

보관 기간이 지나거나 요청하시면 스프레드시트의 해당 줄과 메일을 다시 살릴 수 없게 지웁니다.

7. 안전하게 지키는 조치

정보는 담당자만 볼 수 있게 계정 권한을 나누고, 암호화된 통신으로만 주고받습니다.

8. 개인정보 보호책임자

대표세무사 이민기 · 전화 0507-1445-7729

9. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 개인정보침해신고센터 118 · 대검찰청 1301 · 경찰청 182